CJM
Глубинные интервью
Количественные исследования
Desk-research
Построение пирамиды метрик
RICE, ICE, MoSCoW
UX-интервью и тестировния
Аудит конкурентов
Воркшопы
Веб-аналитика
JTBD-фреймворк
User story mapping
User flow
Service Blueprint
А/Б тесты
Задача
Проводим несколько общих встреч, формулируем цели и задачи.
Подбираем оптимальные инструменты и методологии. Приступаем к работе.
Подключаем UX-проектировщиков, чтобы минимизировать потери знаний при дальнейшей работе над продуктом.
Собираем подробный отчёт и рекомендации. Аргументируем решения данными и экспертизой.
Результат
Компания | Задача | Результат | ||||||||||||
Kia | Перезапуск Digital-платформы |
| ||||||||||||
Детский маркетплейс одежды Gulliver Market | Запуск комплексного проекта единой платформы e-commerce |
| ||||||||||||
Интернет-магазин «Золотое яблоко» | Разработка интернет-магазина | Топ-100 e-commerce России. Участие во всех бенчмарках |