«Около» — сервис экспресс-доставки продуктов от Х5 Retail Group. Компания обратилась к нам за комплексной разработкой нового бренда. Сервис запускался на рынке с высокой конкуренцией, поэтому было важно создать бренд, который значительно отстроится от привычных для этой категории эмоциональных и визуальных атрибутов.
Над позиционированием сервиса работало наше insights-агентство Signal (part of ONY). Мы провели исследование и поняли, что почти все компании делают упор на однотипные функциональные преимущества: скорость, удобство, отсутствие наценок. Особенность работы «Около» в том, что курьер доставляет продукты не со склада или распределительного центра, а из «того самого магазина» рядом с домом. Исходя из этого мы решили, что доставка X5 должна транслировать свои преимущества через образ «своего парня на районе», который знает все вокруг.
Концепция нашла отражение в простом и благозвучном нейминге — слово «Около» одинаково просто читается на двух языках и транслирует чувство причастности к жизни местного сообщества. В основе айдентики — идея притяжения. Метафора того, как человек притягивает к себе разные продукты, оставляя заказ в «Около». Центром притяжения в макете может быть сам логотип, фотография или кнопка заказа из приложения, вокруг которой в динамике расположены остальные объекты.
Геометричные иллюстрации с толстой черной обводкой, как сердце стиля — смелое для сервиса доставки решение, подчеркивающее жизнерадостный характер бренда. Иллюстрации получились немного смешные, со странными пропорциями, острыми углами, в необычной для диджитальных продуктов палитре. Их можно использовать как конструктор, постоянно создавая разные динамичные композиции, а также при необходимости легко рисовать новые.
Курьеры разных сервисов отличаются по цветам формы и сумок, и нам нужно было найти цвет, который будет теплым, но одновременно ярким и заметным. Мы выбрали коралловый: в сочетании с иллюстрациями на сумках такого курьера точно не упустишь из виду.
В итоге получился брендинг с понятным эмоциональным образом приятеля, который знает интересные места поблизости и поможет с покупками в любимых магазинах. Благодаря использованию иллюстраций, с развитием сервиса стиль может легко обыгрывать добавление все новых продуктов, предметов и услуг.
* Чуть подробнее об «Около». Это сервис экспресс-доставки и единая технологическая платформа для гиперлокального сервиса экспресс-доставки из торговых сетей X5. Работает для сервисов «Пятёрочка Доставка» и «Перекрёсток.Быстро», в дальнейшем к сервису могут быть подключены другие участники рынка еды. Курьеров «Около» можно увидеть в Москве и Московской области, Воронеже, Нижнем Новгороде, Казани, Санкт-Петербурге, Краснодаре и Ростове-на-Дону. Доставка осуществляется в пределах 60 мин из ближайшего магазина «Пятёрочка» или «Перекрёсток».